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1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담 : 왕복 택배비 5,000원 / 주문 시 선납한 경우 2,500원)
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둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가 (판매자 반품배송비 부담)


※ 교환/환불은 동일 제품 1회에 제한함

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교환 및 반품이 불가능한 경우

*아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.


1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예:'개봉 시 교환/환불 불가 스티커' 를 훼손한 경우, 제품 단 상자가 훼손되어 상품가치가 상실된 경우)

3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)


※ 사은품 혹은 경품으로 받은 상품은 반품 및 환불이 불가합니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 단순 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (사용감, 향, 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


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1. 발송 일을 기준으로 10일 이내에 닥터허쉬 CS센터로 접수 해주셔야 합니다.

2. 제품의 내용물이 2/3이상 남아있고, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의 확진서가 있을 시 전액 환불 해드릴 수 있습니다.

* 제품을 모두 사용 한 뒤 환불하는 악의적인 사례를 방지하기 위함입니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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